Reembolso Free Fire: como fazer ou encomendar um

Neste guia, vamos ensiná-lo a como solicitar ou fazer um reembolso Free Fire e que eles devolvam o dinheiro que você gastou no jogo, por exemplo, na compra de diamantes.

O que é um reembolso em Free Fire

Um reembolso consiste em devolução de dinheiro por uma compra feita e da qual você se arrependeu por qualquer motivo. Eles devolverão seu dinheiro e você devolverá o que comprou.

No caso de reembolsos de Free Fire, são geralmente para comprar diamantes sem consentimento ou que mais tarde nos arrependemos.

Quando o reembolso for aceito e executado, o que acontecerá com sua conta é que você perderá a quantidade de diamantes que comprou, podendo sair da sua conta com números de diamantes negativos caso já tenha usado alguns dos diamantes comprados. Se isso acontecer, sua conta permanecerá bloqueada até que você compre o suficiente para ter pelo menos 1 diamante, pois teoricamente estaria em dívida com Garena Free Fire.

Recomendamos que leia atentamente o diretrizes de suspensão temporária en Free Fire saber todos os detalhes, mas o resumo é o comentado no parágrafo anterior.

Reembolso pedido Free Fire do Google Play

Se você fez a compra no Google Play, pode fazer clique aqui para solicitar o reembolso preenchendo o formulário para o qual você será levado. Os passos serão os seguintes:

1. Acessar a web fazendo login anteriormente na conta do Gmail associado à compra do Google Play.
2. Aceite as condições e confirme se o e-mail indicado está correto.
3. Selecione a compra de Free Fire que será listado. Caso contrário, clique em "Compra não listada" ou confirme se o endereço de e-mail é realmente aquele que você usou para comprar.
4. Selecione um motivo do reembolso: Por exemplo, "Comprei isto por engano."
5. Descreva brevemente o motivo pelo qual você está solicitando um reembolso. Pode ser uma única frase, você não precisa elaborar.
6. Preencha o formulário clicando em «Reembolso pedido".

Como fazer um reembolso Free Fire através do site oficial

As etapas que você deve seguir para solicitar reembolso em Free Fire são os seguintes:

1. Envie uma solicitação de reembolso para a equipe de Free Fire através esta forma.
2. Selecione o motivo "Comprei diamantes e não os recebi", "Comprei um item e não recebi" ou "Meu problema não está nesta lista".
3. Preencha todos os campos descrevendo que deseja solicitar um reembolso, bem como a data da compra e seu ID de Free Fire.

Em seguida, vamos ajudá-lo a preencher o formulário ao qual o vinculamos para que você possa preenchê-lo corretamente. Estes são os campos que você deve preencher:

O que devo escrever na mensagem?

Você pode colocar o problema em suas próprias palavras, mas nós o ajudaremos com este modelo básico para você começar:

Boa tarde, fiz uma compra de diamantes mas gostaria de receber o reembolso, pois comprei por engano. Obrigada.

Qual nome aparece na conta?

Es o nome de usuário com o qual você está identificado. Por exemplo, se você se inscreveu para Free Fire usando o Facebook, com certeza você encontrará o nome do seu Facebook igual ao do seu usuário.

Qual é o meu ID de conta?

O ID da conta é uma sequência de números que identificam sua conta. É uma maneira de garantir que eles estejam lidando com o usuário certo.

Você pode encontrar o ID da sua conta em Free Fire entrando no jogo e visualizando o campo onde seu nível aparece no canto superior direito.

Como saber a data da compra?

A melhor maneira de saber em que data você fez a compra é olhando no seu e-mail quando recebeu o email de confirmação da mesma.

Se você não conseguir encontrá-lo, tente pesquisar seu e-mail pelas seguintes palavras:

Free Fire

Caso apareçam muitos e-mails, tente adicionar mais algum elemento que possa identificá-lo, como «free fire comprar", "free fire comprar", "free fire diamantes" ou similar.

Como saber qual método de pagamento usei?

O mesmo e-mail de confirmação de compra pode fornecer pistas sobre qual método de pagamento você usou. Além disso, tenha em mente o seguinte:

• Se o ID da transação começar com as letras GPA-0000 significa que a compra foi feita através do Google Play.
• Se o ID da transação começar com todos os números (1724…) então a compra foi feita pela App Store.

Qual é o meu ID de transação?

O ID da transação é o número que identifica sua compra. Você pode encontrá-lo no e-mail de confirmação que foi enviado a você quando fez a transação. Geralmente será uma sequência de muitos números, ou começará com "GPA" caso você tenha comprado no Google Play.

Quanto tempo leva para fazer o reembolso?

A equipe Free Fire pode levar até 72 horas úteis para responder à sua solicitação de reembolso. Se após esse período você não tiver recebido nenhuma resposta, recomendamos que você tente enviar uma solicitação por esta forma com o motivo “Meu problema não está nesta lista” (é a última opção que aparecerá).

Onde vou receber o reembolso?

Você receberá o reembolso na mesma conta em que efetuou o pagamento: saldo do Google Play, Apple Pay, transferência bancária, cartão pré-pago, entre outros.